Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente Politique de confidentialité des données personnelles et d’utilisation des cookies (la « Politique de confidentialité ») a pour but de vous informer sur la manière dont LABORATORIOS BIOMONT SA (ci-après BIOMONT) traitera les données personnelles qu’elle collecte par le biais de questionnaires et de consentements écrits ou de consentements donnés en remplissant des formulaires électroniques.

Nous vous remercions de lire la présente Politique de confidentialité et de cookies avant de nous communiquer, si vous le souhaitez, vos données personnelles et, le cas échéant, de cocher la case d'acceptation correspondante. Ces données sont nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et de cookies ; par conséquent, refuser leur traitement nous empêcherait d'atteindre ces finalités.

2. Cadre réglementaire
Cette politique est régie par la législation péruvienne et notamment par la loi sur la protection des données personnelles :

• Loi n° 29733 et ses modifications : Loi sur la protection des données personnelles (ci-après, la « Loi »).
• Décret suprême n° 003-2013-JUS et ses modifications, qui approuve le Règlement de la loi n° 29733 (ci-après, le « Règlement »).
• Directive relative à la sécurité de l’information gérée par la base de données clients Prospect : RD n° 199-2022-JUS/DGTAIPD-DPDP (ci-après dénommée « Directive »).

3. Utilisation et traitement des données personnelles
BIOMONT vous informe que toutes les données personnelles qui pourraient être fournies, ainsi que celles que vous pourriez fournir à l'avenir dans le cadre de votre relation juridique avec cette entité, seront intégrées aux fichiers appartenant à BIOMONT.

Ces fichiers sont destinés à gérer, administrer et vous fournir les services ou produits que vous demandez, et, le cas échéant, à l'exécution de tout contrat que vous pourriez conclure, à mieux comprendre vos préférences, à adapter les services à vos besoins, à vous proposer de nouveaux produits et à vous envoyer des informations relatives aux activités de BIOMONT, par tous moyens, y compris électroniques. Les destinataires des informations collectées seront principalement les employés de BIOMONT, sauf dans les champs expressément marqués d'un astérisque (*). Répondre aux questions relatives aux données personnelles est facultatif et le fait de ne pas y répondre n'affectera pas la qualité des services que vous demandez. Cependant, si vous ne remplissez pas les champs obligatoires ou si vous fournissez des données incorrectes, BIOMONT ne pourra pas vous fournir les services ou produits demandés.
Les utilisateurs garantissent et répondent, dans n'importe quel cas, de l'exactitude, de la vigueur et de l'authenticité des données personnelles facilitées et se compromettent pour maintenir les obligations mises à jour.

4. Exercice des droits ARCO
Les personnes ayant fourni leurs données à BIOMONT peuvent exercer gratuitement leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant les données contenues dans les fichiers de BIOMONT.

Compte tenu du caractère confidentiel des informations, vous ne pouvez pas exercer vos droits par téléphone ; vous devez en faire la demande par tout moyen permettant d'obtenir une preuve d'envoi et de réception, et joindre une copie de votre pièce d'identité ou d'un document équivalent.

La personne concernée peut exercer ses droits en envoyant une communication écrite à BIOMONT à l'adresse datospersonales@biomont.com.pe, en indiquant ses nom et prénom, son numéro d'identification et le type de demande qu'elle souhaite formuler.

5. Mesures de sécurité
BIOMONT vous informe qu'elle a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur perte, leur traitement non autorisé et/ou leur accès, que ce soit par des moyens physiques ou virtuels.

L’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont ni impénétrables ni totalement fiables, et que BIOMONT ne peut garantir l’absence de virus ou d’autres éléments susceptibles d’altérer les systèmes informatiques (logiciels et matériels) de l’utilisateur.

6. Utilisation des cookies
Le site web de BIOMONT utilise des cookies, qui sont un outil utilisé par les serveurs web pour stocker et récupérer des informations sur leurs utilisateurs.

Les cookies sont des messages envoyés par le serveur à l'ordinateur de l'utilisateur. Ce sont des fichiers texte stockés dans la mémoire de l'ordinateur qui recueillent des informations sur les pages consultées, le temps passé en ligne, etc. Les cookies sont renvoyés au serveur à chaque fois que l'utilisateur visite une page.

Les « cookies » de BIOMONT ont pour but de personnaliser les services que nous vous proposons, en vous fournissant des informations susceptibles de vous intéresser.

L'utilisateur peut supprimer les cookies de son disque dur s'il le souhaite. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais permettent de modifier les paramètres pour refuser leur installation sans que cela n'affecte l'accès au site ni l'expérience de navigation.

7. Types de cookies
Vous trouverez ci-dessous une classification des cookies utilisés, sachant qu'un même cookie peut figurer dans plusieurs catégories.

• Cookies exemptés : Les cookies exemptés sont ceux qui ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur pour être utilisés et correspondent aux cookies techniques et aux cookies de personnalisation.
• Cookies non exemptés : Les cookies restants sont des cookies non exemptés et nécessitent tous le consentement exprès et préalable des utilisateurs pour être utilisés.
• Cookies internes : Les cookies internes, ou cookies d’origine, sont déposés par le site web visité par l’utilisateur. Les données collectées par ces cookies servent notamment à calculer les pages vues, les sessions et le nombre d’utilisateurs.
• Cookies tiers : les cookies tiers sont déposés par des domaines qui ne sont pas visités directement par l’utilisateur. Cela se produit lorsque des éditeurs ajoutent des éléments tiers (tels que des chatbots, des plugins sociaux ou des publicités) à votre site web.

Une fois installés, ces types de cookies permettent également de suivre les utilisateurs et de stocker leurs informations à des fins de ciblage publicitaire et de publicité comportementale.

• Cookies de session : Ces cookies expirent immédiatement ou quelques secondes après la fermeture du navigateur. Ils servent notamment aux sites de commerce électronique à mémoriser les produits ajoutés au panier, à maintenir la connexion de l’utilisateur et à analyser chaque session.
• Cookies persistants : comme leur nom l’indique, les cookies persistants restent sur le navigateur de l’utilisateur pendant une longue période. Généralement, ils doivent avoir une date d’expiration, qui peut aller d’une seconde à dix ans.
• Cookies techniques : Les cookies techniques sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, un site en ligne ou une application et d’utiliser ses services ou fonctions, comme l’accès aux zones restreintes, la mémorisation des articles d’un panier d’achat, la finalisation du processus d’inscription, le stockage de contenu pour la distribution vidéo, etc.
• Cookies de personnalisation : ces cookies enregistrent les préférences d’expérience utilisateur. Par exemple, si un utilisateur a sélectionné une langue préférée.
• Cookies analytiques : Ces cookies servent à analyser l’utilisation du site web. Ils peuvent suivre un utilisateur individuel, mais uniquement dans la mesure où ils lui permettent de naviguer sur le site. Ils ne sont pas utilisés à des fins de ciblage publicitaire, contrairement aux autres types de cookies.
• Cookies publicitaires : il s’agit de cookies spécifiquement conçus pour collecter des informations vous concernant sur votre appareil de visualisation de publicités afin de vous envoyer des publicités basées sur des sujets pertinents susceptibles de vous intéresser (cookies à des fins commerciales).
• Cookies de plugins : Les cookies de plugins sont ceux générés lors de l’utilisation de plugins provenant de fournisseurs de contenu tiers et permettent aux utilisateurs d’accéder à du contenu ou à des services fournis par des tiers, tels que des emplacements dans Google Maps, la connexion aux réseaux sociaux ou l’accès à YouTube.

Cookies du lecteur multimédia : Les cookies du lecteur de contenu permettent la lecture audio ou vidéo.

8. Cookies utilisés par BIOMONT
Le site web BIOMONT.com utilise 10 cookies :

• ga* : Ce cookie de Google Analytics permet de distinguer les utilisateurs et de suivre les performances des visites sur le site web. Il collecte des informations de manière anonyme et sert principalement à calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes.
• _ga : Similaire au cookie précédent, il s’agit d’un autre cookie de Google Analytics. Sa fonction principale est de différencier les utilisateurs uniques en leur attribuant un identifiant unique (ID). Ce cookie est essentiel pour mesurer l’interaction des utilisateurs avec le site web et permet de générer des rapports sur ses performances.
• sbjs_migrations : Ce cookie sert à gérer et à enregistrer les migrations des utilisateurs sur le site web. Il permet de suivre le passage d’un utilisateur d’une source de trafic à une autre, par exemple d’une campagne publicitaire à la navigation directe.
• sbjs_current_add : Ce cookie enregistre des informations sur la source de trafic actuelle qui a amené l’utilisateur sur le site web, comme le nom de la campagne publicitaire ou le moteur de recherche utilisé. Il est utile pour comprendre quels canaux génèrent du trafic vers le site web.
• sbjs_first_add : Similaire au cookie précédent, celui-ci enregistre la source du trafic, plus précisément la première source qui a amené l’utilisateur sur le site web lors de sa première visite. Ceci est utile pour l’analyse d’attribution de la première interaction.
• sbjs_current : Ce cookie enregistre des informations sur la visite actuelle de l’utilisateur, notamment la source du trafic et l’heure de la visite. Il est utile pour le suivi de la session en cours.
• sbjs_first : Stocke les données relatives à la première visite de l’utilisateur sur le site web, notamment la source du trafic et l’heure. Cela permet d’analyser l’origine initiale des visiteurs et leur comportement au fil du temps.
• sbjs_udata : Ce cookie collecte des données utilisateur anonymes, telles que l’historique de navigation et les sources de trafic associées. Il est utilisé à des fins d’analyse interne et pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site web.
• sbjs_session : Similaire aux cookies de session classiques, ce cookie maintient la session de l’utilisateur pendant sa navigation sur le site. Il permet de conserver des données temporaires qui améliorent l’expérience utilisateur.
• wpEmojiSettingsSupports : Ce cookie est spécifique à WordPress et sert à vérifier si le navigateur de l’utilisateur prend en charge les emojis. Il ne collecte aucune donnée personnelle et est purement fonctionnel ; il permet d’assurer un affichage correct des emojis sur le site web.

9. Utilisation par des mineurs
Si l'un des services ou produits proposés est destiné à des enfants de moins de 14 ans, BIOMONT demandera le consentement de leurs parents ou tuteurs pour la collecte des données personnelles de l'enfant.

BIOMONT décline toute responsabilité concernant les données relatives au mineur qui auraient pu être fournies à l'insu de ce fait et sans le consentement des parents ou tuteurs.

10. Modifications de la politique de confidentialité
BIOMONT se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité conformément aux exigences législatives, réglementaires ou jurisprudentielles, ou de l'adapter aux instructions de l'Autorité nationale de protection des données (ANPD), ainsi qu'à ses propres critères institutionnels. L'utilisation du site web après de telles modifications vaut acceptation de celles-ci.

Par conséquent, et étant donné que cette politique peut être mise à jour périodiquement, nous suggérons à « L'UTILISATEUR » de la consulter régulièrement, celle-ci étant disponible sur le site web https://biomont.com.pe.

11. Portée et durée de conservation
La présente Politique de confidentialité et de cookies s'applique au traitement des Données personnelles de l'Utilisateur contenues dans la Base de données indiquée dans la présente Politique, pendant toute la durée de la relation contractuelle ou du lien entre l'Utilisateur et BIOMONT. Par la suite, les Données personnelles seront conservées à des fins promotionnelles, sous réserve de l'accord exprès de l'Utilisateur, et jusqu'à ce que leur suppression soit demandée par la personne concernée, conformément à la loi relative à la protection des données personnelles.

L’Utilisateur accepte expressément la présente clause, qui détaille la Politique relative aux cookies. Par conséquent, l’acceptation de la présente Politique de confidentialité implique l’acceptation des Conditions d’utilisation des cookies décrites ici.